Politica Date Personale

Politica Date Personale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre
preocupările principale ale LIZAR LOGISTICS, în calitate de operator de date.

LIZAR LOGISTICS este răspunzătoare de aceste date cu caracter personal pe care ni
le furnizați potrivit Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 al Parlamentului
European şi Consiliului Uniunii Europene privind protecția persoanelor fizice în ceea ce
privește prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulație a acestor
date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE.

Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor
dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet
www.b2b.lizar.ro. („Site-ul”)

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate:

1.Dacă sunteți client al Site-ului, LIZAR LOGISTICS va prelucra datele dumneavoastră
cu caracter personal, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de
facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu
comportamentul/preferinţele/obişnuințele dumneavoastră în cadrul www.b2b.lizar.ro,
precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul
creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului
sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda
unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza
căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-
mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de LIZAR LOGISTICS, necreându-se un
cont.

Dacă sunteți vizitator al Site-ului, LIZAR LOGISTICS va prelucra datele
dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul
utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de
contact/întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.

Scopurile și temeiurile prelucrării:

Dacă sunteți client al Site-ului, LIZAR LOGISTICS prelucrează datele
dumneavoastră cu caracter personal astfel:

● pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi LIZAR
LOGISTICS, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea
comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii,
organizarea returului de produse comandate etc.

TEMEI: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul
încheiat între dumneavoastră și LIZAR LOGISTICS, definit în cuprinsul Termenelor și
Condițiilor. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară
pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept
consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și
LIZAR LOGISTICS.

● pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă LIZAR LOGISTICS în
contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în
materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

TEMEI : Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza
unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară.

Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea LIZAR
LOGISTICS de a respecta obligațiile legale care îi revin și deci în imposibilitatea de a
vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.

● pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări
comerciale privind produsele şi serviciile oferite de LIZAR LOGISTICS, prin
intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea
căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la
secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de
comunicări comerciale puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/sms conţinând
comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii
Informațiile contului meu.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării
consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea
urmări negative pentru dumneavoastră.

● în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare
a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în
vederea îmbunătăţirii experienței oferite pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul
legitim al LIZAR LOGISTICS de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării
datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Dacă sunteți vizitator al Site-ului, LIZAR LOGISTICS prelucrează datele
dumneavoastră cu caracter personal astfel:

● pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări
comerciale privind produsele şi serviciile oferite de LIZAR LOGISTICS, prin
intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază
consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin
completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la
newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de
comunicări comerciale vă puteți autentifica pe website-ul nostru www.b2b.lizar.ro și
găsiți la pagina Informațiile contului meu, subpagina de Abonare/Dezabonare
newsletter.

● pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul și a
îmbunătăţi experiența dumneavoastră oferită pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul
legitim al LIZAR LOGISTICS de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și
pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin
soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării
datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca principiu, LIZAR LOGISTICS va prelucra datele dumneavoastră cu caracter
personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate
mai sus.

În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a
raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina
LIZAR LOGISTICS.

Datele prelucrate în scop de marketing vor fi prelucrate pe durata de funcționare a
societății sau până la exercitarea dreptului de opoziție de către dumneavoastră.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing,
LIZAR LOGISTICS va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de LIZAR LOGISTICS pe baza
consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, LIZAR LOGISTICS poate dezvălui datele
dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină deținătorul
website-ului în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de
curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în
următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

● pentru administrarea Site-ului;
● în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de
premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării
lor la diverse campanii organizate de către LIZAR LOGISTICS prin
intermediul Site-ului;
● pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor
derulate prin intermediul lui;
● pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea
tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță
și autentificarea utilizatorilor;
● pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și
limitele prevăzute de lege;
● atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege
etc.

Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către LIZAR LOGISTICS nu vor fi transferate în
afara României.

Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în
calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

● dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de
prelucrare efectuate de către LIZAR LOGISTICS, conform celor descrise în
prezentul document;
● dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din
partea LIZAR LOGISTICS cu privire la prelucrarea datelor cu caracter
personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum
modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face
prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
● dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri
justificate, de către LIZAR LOGISTICS a datelor cu caracter personal
inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete;
Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost
transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește
imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
● dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi
uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
○ acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor
pentru care au fost colectate sau prelucrate;
○ în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt
temei juridic pentru prelucrare;
○ în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există
motive legitime care să prevaleze;
○ în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate
ilegal;
○ în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru
respectarea unei obligații legale;
○ datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu
oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului
Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află
operatorul.

Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, LIZAR LOGISTICS să
anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în
aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;

● dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :

○ persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne
permite verificarea corectitudinii datelor;
○ prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii
datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea
utilizării lor;
○ operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în
scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru
constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
○ persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de
marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică
dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor
ale persoanei vizate.

● dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu
caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și
într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie
transmise de către LIZAR LOGISTICS către alt operator de date, în măsura
în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
● dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate
exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
○ în orice moment, din motive legate de situația particulară în care
se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate
în temeiul interesului legitim al LIZAR LOGISTICS sau în temeiul
interesului public, cu excepția cazurilor în care LIZAR
LOGISTICS poate demonstra că are motive legitime și
imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra
intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că
scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în
instanță;
○ în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele
care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
● dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul
de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de
prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte
juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o
măsură semnificativă;
● dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării
Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care
considerați necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter
personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă
rugăm să vă adresați la adresa de email: office@b2b.lizar.ro.

Securitatea datelor cu caracter personal

LIZAR LOGISTICS folosește parole puternice și dă acces la servere numai anumitor
persoane.

Fiecare utilizator se va loga cu un USER și o PAROLĂ. Fiecare utilizator folosește un
nume de utilizator și o parolă diferită de a celorlalți utilizatori. Parola fiecărui utilizator
este criptată, utilizându-se un algoritm de criptare. Parolele criptate se înregistrează
într-o bază de date SQL protejată cu parolă. La fiecare logare se înregistrează numele
de utilizator, data și ora la care s-a făcut logarea în sistem. La introducerea unei
informații în baza de date, pe lângă datele introduse se va înregistra și numele
utilizatorului, data și ora la care s-a efectuat această modificare. Utilizatorii vor avea
diferite drepturi de acces: citire, citire-scriere.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie (Google Analytics, pixeli
Facebook si Google AdWords). Pentru mai multe informații cu privire la modul în care
se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să consultaţi Politica de utilizare cookies.